Her er et utvalg av spørsmålene vårt Kundesenter mottar flest av. Dersom du ikke finner svar på ditt spørsmål, setter vi stor pris på om du kontakter oss.
Ofte stilte spørsmål
Du finner oversikt over ingredienser og allergener på hvert enkelt produkt på tine.no, under «Produkter». Produktsiden finner du her.
Opplever du at et TINE-produkt ikke holder forventet kvalitet, kan du enkelt sende inn en reklamasjon via vårt reklamasjonsskjema.
Ta gjerne vare på emballasjen. Informasjon som holdbarhetsdato, strekkode og produksjonskode hjelper oss med å behandle saken raskt og grundig.
Vi jobber aktivt for å gjøre matproduksjonen vår mer bærekraftig fra gård til bord.
Er du nyutdannet? Sjekk vårt Graduate-program for spennende muligheter!
Produkter
Du finner hele produktsortimentet vårt på tine.no. Link til produktsiden vår finner du her.
Her kan du søke etter produkter eller filtrere på kategori, som ost, yoghurt, melk eller plantebasert. Du finner også informasjon om næringsinnhold, emballasje, og allergener til hvert produkt.
Ja! Vi har flere laktosefrie og glutenfrie produkter, som melk, rømme, smør og vaniljesaus.
Søk etter «laktosefri» eller «glutenfri» på produktsiden vår for å se hele utvalget med allergeninformasjon.
Noen produkter er sesongbaserte eller selges bare i utvalgte butikker. En vanlig grunn for at et produkt blir tatt ut av sortimentet er lav etterspørsel.
Savner du noe? Send oss gjerne en melding via vårt kontaktskjema, så tar vi ønsket videre.
Alle oster fra TINE som produseres i dag inneholder vegetabilsk løpe, også kalt mikrobiell løpe. Denne løpen lages ved hjelp av en muggsopp som heter Rhizomucor miehei.
Siden det brukes mikrobiell løpe, passer TINEs oster inn i både halal-, kosher- og vegetariske kosthold. Vi har ikke halal-sertifisering fordi all melk hentes fra levende dyr.
Ja, det er trygt å spise harde oster som gulost (f.eks. Norvegia og Jarlsberg), brunost, smelteoster og kremoster. Derimot bør myke og halvmyke oster som brie, camembert og blåmuggost unngås – selv om de er laget av pasteurisert melk – fordi de lettere kan inneholde bakterier som kan være skadelige.
Et godt regulert bruk av tilsetningsstoffer sikrer tilgang på et variert utvalg av matvarer i vårt langstrakte land. TINE har som mål at det ikke skal brukes mer tilsetningsstoffer enn hva som er nødvendig for å sikregode og trygge produkter
Du finner massevis av smakfulle oppskrifter og inspirasjon på TINE kjøkken Her kan du søke, filtrere og bli inspirert – enten du vil bake, lage middag eller finne noe raskt og enkelt å lage
Ja! Vi har egne oppskrifter tilpasset allergier og ulike dietter, som laktosefri, glutenfri og vegetarisk. Bruk filtrene på oppskriftsiden for å finne det som passer deg og dine behov.
Ja! På oppskriftsiden kan du filtrere etter "enkle oppskrifter" eller "rask middag", noe som er perfekt når du har liten tid, men vil lage noe godt.
Ja! Oppretter du en profil her kan du lagre dine favorittoppskrifter ved å klikke på hjertet ved oppskriften. Da har du dem alltid lett tilgjengelig neste gang du skal lage mat.
Nederst i ingredienslisten kan du enkelt konvertere mellom gram og desiliter.
Bærekraft
TINE jobber aktivt for å kutte utslipp, redusere matsvinn og bruke ressursene smartere. Vi jobber med alt fra klimakalkulator på gården til biogass i transport og resirkulerbar emballasje.
TINE jobber målrettet for å redusere utslipp i hele verdikjeden, fra gård til butikk. Norske melkekuer slipper ut betydelig mindre CO₂ enn det globale snittet, takket være god dyrehelse, høy andel norsk fôr og effektiv drift. I tillegg bruker flere av bøndene en klimakalkulator som hjelper dem å finne tiltak for å kutte utslipp.
Bovaer brytes fullstendig ned i vomma til kua, og det finnes ingen rester av tilskuddet i melken. Det er derfor helt trygt for både kyrene og mennesker. Implementering av fôrtilskuddet et viktig bidrag i arbeidet med å redusere fotavtrykket til norsk landbruk. Du kan lese mer her
Dyrevelferd
Norske melkekyr og geiter er blant de friskeste i verden, og det er vi stolte av. TINE jobber målrettet med dyrevelferd i tett samarbeid med melkebøndene våre. Alle gårder får årlige fjøsbesøk av rådgivere som vurderer forholdene, og vi bruker dyrevelferdsindikatoren – et verktøy som gir bøndene innsikt i dyrenes helse og trivsel, og hjelper dem å forbedre driften.
TINEs retningslinjer krever at dyrene skal være friske, trives og kunne utøve naturlig atferd. Det brukes ikke veksthormoner, og antibiotika brukes kun ved sykdom. Vi prioriterer forebygging, godt stell og kontinuerlig forbedring i dyreholdet.
Hver reklamasjon vurderes individuelt, og dersom den godkjennes, tilbyr vi vanligvis refusjon basert på situasjonen.
Om TINE
TINE er et samvirke eid av over 7 000 norske melkebønder over hele landet. Det betyr at overskuddet vårt går tilbake til bonden, som igjen sørger for trygg norsk matproduksjon – fra nord til sør over hele landet.
